TÉRMINOS GENERALES Y CONDICIONES

Estos términos y condiciones rigen la transacción de compra y venta de productos Bushwick, así como su registro en el sitio web www.verybushwick.com.

El sitio web www.verybushwick.com es administrado por BUSHWICK, LDA, con número de identificación fiscal 513432825, con sede en Rua dos Biscainhos.

A los efectos de estos Términos y Condiciones:

“Bushwick” - la persona jurídica que vende los productos en el sitio web www.verybushwick.pt;

“Usuario” – la persona física que realiza un pedido en el sitio web www.verybushwick.pt, sin fines comerciales;

El uso del sitio web www.verybushwick.pt y la compra de productos Bushwick presupone el conocimiento, la comprensión y la aceptación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones Generales.

REGISTRO EN EL SITIO

Para realizar un pedido, regístrese previamente rellenando el formulario en “mi cuenta”. También es posible realizar su pedido sin registro previo. Sin embargo, el registro permite guardar sus datos para acciones futuras, así como permitirle tener acceso a su historial de usuario. Después de completar su registro, tiene acceso a su cuenta personal y puede administrar su configuración, guardar sus artículos favoritos y realizar un seguimiento de sus pedidos.

Desde el momento en que accede a su cuenta personal, está aceptando estos Términos y Condiciones.

PRODUCTOS BUSHWICK

El sitio web www.verybushwick.com está dirigido a todos los usuarios que deseen adquirir productos BUSHWICK, sin fines comerciales.

Las fotografías de los productos BUSHWICK son meramente ilustrativas y pueden presentar diferencias de color o material. Aunque las imágenes intentan ser lo más fieles posible al producto, es posible que no reflejen exactamente alguna característica, por lo que es imprescindible consultar el detalle de los detalles presentes en cada producto.

BUSHWICK se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la información, oferta de productos, precios, promociones y condiciones de venta del sitio web www.verybushwick.com

REALIZAR PEDIDOS EN EL SITIO WEB

Para realizar pedidos desde www.verybushwick.com, debe tener una cuenta de correo electrónico para registrarse y que el navegador que utiliza esté configurado para aceptar cookies y ventanas emergentes, lo que le permitirá tener una experiencia optimizada y acceder a todas las condiciones de navegabilidad de nuestra tienda online.

Para realizar tu compra online necesitas:

Encuentre los productos que desea comprar;

Agregar el(los) producto(s) seleccionado(s) al “Carrito de Compra”;

Registrar los datos personales del Usuario, los cuales serán integrados a la base de datos de BUSHWICK en los términos previstos en la Política de Privacidad, incluyendo la “Dirección de Entrega”, “Dirección de Facturación”, la “Forma de Pago”, número telefónico y número de identificación fiscal ( NIF);

Finalmente, revise su pedido y confirme su pedido.

El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con los detalles del método de pago elegido. Después de validar el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación.

En el área de clientes podrás obtener todos los detalles de tu compra.

Su pedido será entregado por el operador logístico en la dirección de entrega indicada en el proceso de compra y con la respectiva factura detallada.

Al enviar el formulario de pedido, acepta estos Términos y condiciones, así como la Política de privacidad.

BUSHWICK se reserva el derecho de no aceptar y cancelar pedidos ya confirmados en las siguientes áreas: El producto no está disponible;

El pago no se realiza mediante ninguna de las opciones de pago disponibles en muybushwick.com ; El pago no está confirmado;

La información de facturación no es correcta o verificable;

Hay un error de cotización de precio;

No se puede entregar.

PRE VENTAS

La preventa está disponible por un período de 90 días antes de la posibilidad de entrega del producto. La preventa requiere el pago al momento de la reserva. Las entregas de los pedidos se realizan tan pronto como el producto esté disponible para la venta y no excluyen las condiciones mencionadas en los puntos 5.3 y 5.4.

Una vez finalizado el periodo de preventa y confirmado el pedido, no es posible realizar cambios ni cambios (producto, tallas, cantidades, etc).

Para cancelar tu pre-compra solo puedes hacerlo durante el periodo de pre-venta, una vez finalizado el evento tu pedido no podrá ser cancelado.

Si desea cancelar su pedido, el reembolso se realizará a través del método de pago que utilizó.

PRECIOS

Los precios de los productos mostrados en el muybushwick.com sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y éste se detallará en la factura enviada al Usuario.

Todos los precios están indicados en euros (€). Los gastos de aduana relacionados con el país de entrega del pedido correrán a cargo del cliente.

Los precios de los productos mostrados en el sitio web están sujetos a cambios. BUSHWICK se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso. Los precios que se muestran en el momento de la compra son los precios aplicados a esa compra.

Si existiera algún error en el precio de los productos solicitados, BUSHWICK o el usuario podrá, hasta que el pedido sea despachado, cancelar el pedido (o error a favor del cliente, BUSHWICK apoya, error en contra del cliente, BUSHWICK reembolsa).

El precio total especificado al finalizar la compra incluye los impuestos del país de origen (Portugal) y los gastos de envío (cuando corresponda).

El Usuario deberá abonar únicamente el importe especificado en la confirmación del pedido.

Todos los pedidos se procesan en euros (€). Si su cuenta bancaria está en otra moneda, el tipo de cambio aplicado para debitar su cuenta bancaria será determinado automáticamente por el banco/paypal y no por BUSHWICK.

MÉTODOS DE PAGO

El Usuario podrá pagar sus compras a través del generador de pagos Paypal, MBway, Multibanco Referencia y Tarjeta de Crédito;

BUSHWICK no acepta ningún otro método de pago que los mencionados en el punto anterior. El Usuario no debe intentar pagar por ningún medio de pago distinto de los descritos anteriormente, de ser así, no podemos responsabilizarnos de los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse.

COSTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se cotizan según el destino y algunas características del pedido: PORTUGAL Y ESPAÑA:

Envío gratuito - 6,00 €

UNIÓN EUROPEA

Envío estándar (entre 0,00 € y 99,99 €) - 15,00 € Envío estándar (entre 100,00 € y 149,99 €) - 10,00 € Envío gratuito (más de 150,00) - 0,00 €

RESTO DEL MUNDO (excepto UE):

Envío Estándar (entre 0,00 € y 99,99 €) - 20,00 € Envío Estándar (entre 100,00 € y 199,99 €) - 15,00 € Envío Estándar (más de 200,00 €) - 0,00 €

Las tarifas de envío se le presentarán tan pronto como ingrese su dirección y de acuerdo con el cálculo total de los productos que desea comprar.

ENTREGA

BUSHWICK envía el o los productos solicitados por el Usuario de lunes a viernes y son enviados 24 horas hábiles después de la confirmación del pedido.

No hay posibilidad de programar la entrega de nuestros productos, se necesita alguien en el lugar el día de la entrega para asegurarse de que se entrega con éxito, sin embargo, nuestro mensajero siempre hace un contacto previo. En Portugal Peninsular e Islas también puede programar su recogida en los Puntos CTT previstos.

Si durante su pedido verificamos alguna indisponibilidad del producto, BUSHWICK informará al Usuario tan pronto como se detecte la indisponibilidad, podrá elegir otro producto, esperar la reposición del producto no disponible o ser reembolsado.

Si el transportista no puede completar la entrega en la fecha indicada, se pondrá en contacto con el Usuario para programar una nueva fecha.

Corresponde al Usuario, en el momento de la entrega, comprobar si el paquete presenta algún desperfecto o señal de haber sido violado y si comprueba alguna señal al respecto, no deberá aceptar el pedido, que será devuelto. La situación debe ser informada a través del correo electrónico info@verybushwick.pt, describiendo la situación y, siempre que sea posible, adjuntando una fotografía. BUSHWICK reenviará otro pedido sin coste adicional o lo cancelará y reembolsará, según lo desee el Usuario.

La entrega se considera completada en el momento en que el Usuario firma la factura enviada por el transportista.

En los casos en que no sea posible la entrega, el transportista dejará un aviso en el lugar de la entrega, con la fecha y hora en que se intentó proceder y el Punto CTT donde se encuentra la mercancía y el plazo que tiene el Cliente para proceder a la misma. la encuesta bajo pena de ser devuelta a BUSHWICK.

En los casos en que el cliente defina un Punto CTT como dirección de entrega, allí se depositará la mercancía hasta que sea recogida por el Cliente.

Si la mercancía no es recogida en el Punto CTT dentro del plazo definido, será devuelta a BUSHWICK.

La entrega se considera completada en el momento en que el Usuario firma la factura enviada por el transportista.

En los casos en que no sea posible la entrega, el transportista dejará un aviso en el lugar de la entrega, con la fecha y hora en que se intentó proceder y el Punto CTT donde se encuentra la mercancía y el plazo que tiene el Cliente para proceder a la misma. la encuesta bajo pena de ser devuelta a BUSHWICK.

En los casos en que el cliente defina un Punto CTT como dirección de entrega, allí se depositará la mercancía hasta que sea recogida por el Cliente.

Si la mercancía no es recogida en el Punto CTT dentro del plazo definido, será devuelta a BUSHWICK.

RESOLUCIÓN - CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

El Usuario podrá resolver su contrato hasta 14 días después de haber recibido el pedido siempre que:

El o los productos mantienen sus características originales y no tienen signos de uso;

El/los producto/s están completos y con todo el material que acompaña a los pedidos, que también deberán ser devueltos.

El Usuario puede ejercer su derecho de Libre Resolución rellenando el formulario de devolución que acompaña al pedido y enviándolo al correo electrónico info@verybushwick.pt y colocando la etiqueta de devolución en un paquete debidamente sellado y entregándolo en una oficina de correos.

Los gastos de devolución del pedido en ejercicio del libre derecho de desistimiento corren a cargo del cliente en los supuestos en los que la empresa no haya cobrado gastos de envío. Si hubiera gastos de envío imputados al pedido inicial, no serán reembolsables, salvo devolución justificada por defecto o no conformidad de los productos enviados.

BUSHWICK procede a la devolución tras recibir los productos y confirmar su estado de conservación que, al estar intactos, da lugar a la devolución del importe pagado por el pedido a través del mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 10 días.

Si los artículos devueltos muestran signos de uso, BUSHWICK se reserva el derecho de no aceptar la devolución y rechazar su reembolso.

CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES

Puede cancelar su pedido, siempre que lo solicite a través del correo electrónico info@verybushwick.pt antes del envío.

Los pedidos cancelados antes del envío son reembolsables tanto por el valor del pedido como por los gastos de envío asignados al mismo, ya que el envío no se realiza.

Los pedidos cancelados después del envío están sujetos a las condiciones del punto 10 del Derecho de Libre Resolución. BUSHWICK no admite gastos de envío por cambios de productos que puedan ser responsabilidad del cliente. Los productos defectuosos o no conformes al pedido no generan ningún gasto de envío para el Usuario.

El Usuario, al recibir indebidamente un producto BUSHWICK, con algún defecto u otra disconformidad, podrá optar por reponer el producto o resolver el contrato. Tan pronto como el Usuario encuentre un defecto u otra no conformidad, deberá comunicarlo a través del correo electrónico info@verybushwick.pt describiendo el defecto o no conformidad del producto y, cuando sea posible, adjuntando imágenes de apoyo.

Una vez recibido el correo electrónico, nos pondremos en contacto con el Usuario para proceder a la sustitución del producto o resolución del contrato.

CALIDAD

BUSHWICK no vende materias primas de segunda mano, defectuosas o distintas a las descritas en los detalles de cada producto.

Aunque BUSHWICK intenta ser lo más fiel posible a la hora de ilustrar sus productos, las imágenes pueden presentar variaciones de color y textura dependiendo de los monitores en cuestión. Por ello, siempre te aconsejamos que consultes los detalles de cada producto. Cualquier información adicional que necesite aclarar, puede contactarnos en info@verybushwick.pt para que podamos ayudarlo.

RECLAMACIÓN (ES

BUSHWICK realmente se preocupa por los comentarios de los clientes. Por lo tanto, cualquier queja/sugerencia de mejora/necesidad de soporte que pueda necesitar, háganoslo saber a través del correo electrónico info@verybushwick.pt y nos comprometemos a contactarlo en un plazo máximo de 5 días hábiles después de recibir el correo electrónico.

GARANTÍA Y SERVICIO POSTVENTA

Los productos BUSHWICK se benefician de la garantía prevista en la legislación aplicable a la venta de bienes de consumo.

EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Bushwick no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del sitio web www.verybushwick.pt, o cualquiera de sus características, y puede suspenderse por mantenimiento, reparación o actualizaciones.

BUSHWICK tampoco asumirá responsabilidad alguna por los daños y perjuicios derivados, directa o indirectamente, de situaciones de fuerza mayor que impidan de cualquier forma a BUSHWICK cumplir con sus obligaciones, a saber, huelgas, fallos en la red eléctrica, en los servicios de telecomunicaciones o cualquier otra servicios, incendios, inundaciones, imposibilidad de obtener productos, materiales o servicios, averías, retrasos de proveedores o transportistas y cambios en la legislación o normativa administrativa.

BUSHWICK no se responsabiliza del mal uso que terceros hagan de los datos de acceso del Usuario al sitio web, ya que son personales e intransferibles, los protege.

MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES

BUSHWICK se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, estos Términos y Condiciones Generales, debe consultarlos regularmente en esta área, el uso del sitio web www.verybushwick.pt presupone su aceptación.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Lea atentamente nuestra Política de privacidad y conozca las normas y procedimientos que adoptamos para proteger sus datos personales cuando navega por nuestro sitio web, así como las medidas de seguridad y confidencialidad.

PRUEBA Y EXPEDIENTE

Los registros informáticos se almacenan de forma segura para que puedan servir como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos que se produzcan entre BUSHWICK y los Usuarios.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LÍNEA

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Vale do Ave Consumer Conflict Arbitration Center/Tribunal Arbitral http://www.triave.pt/

CIAB – Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Corte Arbitral del Consumidor) http://www.ciab.pt/pt/ CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Controversias del Consumidor http://www.arbitragemdeconsumo.org / Centro de Arbitraje del Consumidor Controversias del Distrito de Coimbra http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Controversias del Consumidor del Algarve http://www.consumoalgarve.pt Centro de Información del Consumidor y Arbitraje de Oporto http://www.cicap.pt

Plataforma europea para la resolución de disputas en línea https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

LIBRO ELECTRÓNICO DE QUEJAS

Puede (pero no necesitará) usar el Libro electrónico de quejas para presentar una queja; vaya aquí. Ya sabes que siempre estamos disponibles en nuestros contactos para ayudarte.