¿Puedo devolver mi compra online?

Sí, puedes devolver tu pedido hasta 14 días después de haberlo recibido, siempre y cuando los productos conserven sus características originales y sin señales de uso. Para realizar una devolución solo tienes que:

Descargue y complete el formulario de devolución en línea y envíelo a info@verybushwick.com con la identificación del número de pedido en el asunto del correo electrónico. Si el pago del pedido se ha realizado a través del servicio MBway o referencias de cajeros automáticos, deberá mencionar, en el mismo correo electrónico, el Iban al que desea que se realice la transferencia del importe de la devolución. (En caso de que el pago haya sido realizado por Visa, el reembolso de los artículos devueltos se realiza en el mismo método de pago elegido para la compra previa recepción y verificación de la conformidad del producto devuelto.)

Entonces solo tienes que enviar a Bushwick | Rua Cruz de Pedra n 211, 4700-219 Braga.

Los gastos de envío no son reembolsables en los casos en que se hayan aplicado gastos de envío.

Si los artículos devueltos muestran signos de uso, BUSHWICK se reserva el derecho de no aceptar devoluciones y rechazar reembolsos.

Consulte las instrucciones para completar el formulario de devolución en línea aquí.

Ya he rellenado y enviado el formulario de devolución online y me gustaría modificarlo, ¿cómo puedo hacerlo?

Simplemente descargue un nuevo formulario de devolución en línea y complételo de acuerdo con los cambios que desea modificar. Luego envíenoslo de vuelta. Tendremos en cuenta el último formulario recibido.

¿Puedo devolver varios pedidos diferentes en un mismo envío?

Sí tu puedes. Para ello deberás rellenar un formulario por pedido y adjuntarlo al email que nos vas a enviar, en el título poner los números de pedido en cuestión.

OBJETO DEFECTUOSO

Si su producto tiene un defecto, no dude en hacérnoslo saber. Solo sigue estos pasos:

Enviar un correo electrónico a info@verybushwick.com:

Asunto del correo electrónico: ”Queja #1001” (después del cardenal, ponga su número de orden). Adjunto: 2 o 3 fotografías claras que muestren claramente el problema encontrado con el producto. Texto del correo electrónico: describa en detalle el problema encontrado.

Envíe su producto a Bushwick | Rua Cruz de Pedra n 211, 4700-219 Braga.

Su producto será analizado en el laboratorio y procederemos a la reposición.

Este proceso toma alrededor de 7 días hábiles.